Иструкции для работы

Внутренняя инструкция для водителей

Этап 1. Подготовка. Перед погрузкой.

• Иметь при себе в автомобиле на видном месте инструкцию.
• Проверить техническую исправность автопоезда (тягач и п./прицеп).
• Иметь при себе действующие документы: паспорт, права, стс, страховку на тягач и п./прицеп, бланки простойных листов, доверенность, путевой лист.
• Иметь при себе мобильный тел., звонить при внештатной ситуации менеджеру или начальнику отдела.

Этап 2. При погрузке контейнера в порту, импорт.

• Получить инструкции от менеджера на погрузку.
• Въезд в порт осуществлять в начале заявленного слота.
• Проверить документы до выезда из порта: CMR, ТТН на груз и CMR, ТТН на порожний.
• Осмотреть контейнер до выезда из порта на предмет повреждений, при наличии - получить акт.
• Проверить целостность и правильность установленных пломб,сравнить их номера с номерами в документах.
• Проверить наличие адреса доставки (таможни, склада выгрузки) и сравнить с инструкцией полученной от менеджера.
• Установить замок (собаку) на пломбу и ручку контейнера сразу после выезда из порта на ближайшей улице, разрешённой для остановки грузового транспорта.

Этап 3. При погрузке порожнего контейнера.

• Проверить (при необходимости заполнить по дополнительной инструкции менеджера) документы: CMR, ТТН на порожний.
• Осмотреть контейнер на предмет целостности, чистоты (отсутствия запахов) до выезда с терминала, при наличии повреждений сообщить менеджеру и получить дополнительные инструкции.

Этап 4. Во время следования к месту выгрузки.

• Следовать согласованному маршруту движения, исходя из заявленных менеджером сроков доставки.
• Остановка и стоянка автомобиля с грузом и без допускается только на охраняемых стоянках с обязательным смс-сообщением менеджеру о месте стоянки.
• При груженом контейнере запрещается производить расцепку тягача с полуприцепом.
• В случае поломки и связанной с ней остановки необходимо срочно сообщить об этом ответственному менеджеру (место нахождения, характер поломки и предполагаемая продолжительность ремонта).
• Сообщать о своем движении с момента погрузки контейнера. На протяжении всего пути отправлять смс-сообщения в согласованное время о ходе рейса и с точным указанием места стоянки на ночь.
• При любых вынужденных остановках необходимо звонить менеджеру, указывать причину остановки и точное место остановки.
• При любых несогласованных звонках от третьих лиц информацию по перевозке давать запрещено срочно сообщить об этом менеджеру по телефону.

Этап 5. По прибытии на выгрузку.

• Прибывать на выгрузку/СВХ к 9 утра означенного дня доставки, если нет иных инструкций.
• Перед въездом на таможню, склад выгрузки, произвести осмотр контейнера, пломб, автомобиля.
• В случае невозможности прямого заезда на склад и/или требования оформить пропуск, иных причин, автомобиль парковать возле ворот склада в зоне прямой видимости.
• При контакте с принимающим груз лицом до выгрузки проверить: контакт, доверенность, печать. В случае несоответствия получателя на складе и ранее полученного от менеджера контакта, выгрузку не начинать. Срочно сообщить об этом менеджеру и ждать дальнейших инструкций.
• При необходимости совершить звонок использовать только свой мобильный телефон или стационарный.
• Получить отметку от представителя получателя о целостности и соответствии пломбы в ТТН (CMR).
• Лично присутствовать при срыве пломбы (осуществляется только представителем получателя). Срывать пломбы самостоятельно водителю категорически запрещается.
• Лично присутствовать при разгрузке контейнера, при наличии технической возможности.
• В случае недостачи или наличия признаков недостачи груза, срочно требовать остановку выгрузки. Склад (место выгрузки) покидать запрещается. Срочно связаться с менеджером.
• За 2 часа до окончания свободного периода и начала простоя, звонить менеджеру.
• При простое: заполнить простойный лист по форме, заверить подписью и печатью получателя.
• При получении распоряжения о переадресации срочно сообщить об этом менеджеру. Двигаться только с подтверждения переадресации ответственным менеджером компании.
• При переадресации получить отметку о переадресации и печать получателя на первоначальном адресе прибытия. При любых несоответствиях, изменениях, сохранять спокойствие, не подписывать документы. Срочно связаться с менеджером и следовать дальнейшим инструкциям.

Этап 6. Сдача документов.

• Полный комплект документов по совершенной перевозке должен быть сдан не позднее, чем через 2 дня после сдачи порожнего контейнера в порт или на терминал.
• Режим ГТД (растаможка) необходимый комплект документов (оригиналы). ПКТ., ПЛП., Кронштадт, и другие терминалы.

1. ТТН/СМR на груз с отметками получателя о выгрузке: печать, подпись, дата.
2. ПСО (приемно-сдаточный ордер).
3. ТТН/СМР на порожний контейнер с отметками терминала: печать, подпись, дата (либо чек).
4. Акт о повреждениях контейнера обязателен (при наличии факта повреждений).
5. TTH/CMR с отметкой терминала о переадресации (при наличии факта переадресации).
6. Простойный лист, с заполненными полностью графами, заверенный получателем груза (при наличии факта простоя).

• Режим ВТТ (транзит) необходимый комплект документов (оригиналы).

1. ТТН со штампом таможни "товар поступил", заверенная личной печатью таможенника, печатью СВХ и печатью получателя груза. (оригинал)
2. ТТН на порожний контейнер, с печатью терминала, принявшего порожний контейнер (либо чек).
3. ГТД с личной печатью таможенника.
4. Простойный лист, с заполненными полностью графами, заверенный получателем груза (при наличии факта простоя).
5. TTH/CMR с отметкой терминала о переадресации (при наличии факта переадресации).
6. Акт о повреждениях контейнера обязателен (при наличии факта повреждений).
При запросе сдачи порожнего сообщить о готовности к следующей погрузке, оценив техническое состояние автомобиля и личное самочувствие.
О невозможности погрузки также сообщать заранее, указав причину.

• Запрещается: нарушать инструкцию!
• Совершать любые действия, расходящиеся с инструкцией и ранее несогласованные с менеджером.
• Производить замену заявленного автомобиля/полуприцепа, водителя без согласований с менеджером.
• Допускать к управлению автомобиля третьих лиц.
• Брать попутчиков.
• Начинать перевозку при любом несоответствии документации, груза и без указаний менеджера.
• Совершать перевозку с неопломбированным контейнером.
• Осуществлять перевозку без защитного устройства на пломбу (собаки).
• Осуществлять перевозку без наличия исправного мобильного телефона с положительным балансом.
• Осуществлять перевозку в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения.
• Остановка и стоянка на неохраняемой парковке.
• Разглашать третьим лицам детали перевозки, груза, маршрута, получателя.
• Выгружаться по адресу отличному от указанного в документах без подтверждения менеджера.
• Контактировать и следовать инструкциям, исходящим от незаявленных в перевозке лиц.
• Нарушать заявленные сроки доставки груза.
• Нарушать срок сдачи порожнего контейнера.
• Категорически запрещается подписывать любые документы без согласований с менеджером.

Данная инструкция является требованием, а не рекомендацией. За невыполнение пунктов данной инструкции предусмотрены штрафные санкции.

(редакция от 15.07.2010) ",Внутренняя инструкция для водителей в компании «Союзхимтранс-Авто»,Внутренняя инструкция для водителей в компании «Союзхимтранс-Авто»